AGBs | Leben Am Werk

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Datenschutz

Sämtliche Informationen über Ihre Person werden von mir streng vertraulich gehandelt. Im Falle von Teamarbeit, Gruppenarbeit wird der vertrauliche Umgang mit privater Information im Vorfeld mit allen anderen Teilnehmern verbindlich vereinbart.

Der Datenschutz Ihrer persönlichen Informationen ist, wie im Rahmen der Berufsbestimmungen für PsychologInnen und für Lebens- und Sozialberatung festgelegt, gewährleistet.

Terminvereinbarungen

Terminabsagen

Grundsätzlich sind mit mir vereinbarte Termine verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, bitte ich Sie, mir dies 48 Stunden vorher bekanntzugeben. Sollten Sie mich nicht persönlich erreichen, hinterlassen Sie mir Ihre Nachricht in meiner Mailbox oder schreiben Sie mir ein E-Mail.

Wenn Sie Ihren Termin bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagen, ist dies kostenfrei möglich. Danach wird das jeweilige Honorar bis zur Gänze verrechnet.

Erstgespräch

Für alle Leistungen ist ein erstes Gespräch erforderlich. Dieses dient dazu, für die weitere Beratung eine Basis zu schaffen. Das Erstgespräch dauert etwa 30 Minuten und ist kostenfrei.

Rechnungslegung, Zahlungsbedingungen, Mahngebühren

Einzelsetting, Paarsetting, Familiensetting: Sie erhalten nach der Sitzung eine Rechnung zur Überweisung. Der Betrag ist bis spätestens 7 Tage nach dem Beratungs- oder Coachingtermin zu überweisen, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung getroffen, wie eine Bar- oder Ratenzahlung. Meine Honorare sind gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG umsatzsteuerbefreit.

Sollten Sie in Zahlungsschwierigkeiten sein, kommunizieren Sie dies bitte mit mir. Ich vereinbare nach Maßgabe meiner Möglichkeiten ein neues Zahlungsziel bzw. gewähre Ratenzahlung. Sollten Sie trotz Zahlungserinnerung und ohne Kommunikation den Betrag für die entgegen genommene Leistung nicht überweisen, folgt ein Mahnschreiben mit einer Mahngebühr von 5 % des Zahlungsbetrages.

Vorträge, Seminare, Workshops: Wenn nicht anders vereinbart, gelten die angegebenen Zahlungsmodalitäten.

Dauer pro Sitzung

Psychosoziale Einzelberatungen,

Coachings, Paar- und Eltern- bzw. Familienberatungen werden mit 60 Minuten pro Einheit oder 90 Minuten (1,5 Einheiten) festgelegt. Dafür wird eine Honorarnote mit den geltenden Preisen (laut Website) ausgestellt.

Hinweis OS-Plattform

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/consumers/odr Sie können allfällige Beschwerden auch an die oben angegebenen E-Mailadresse richten. Zur Teilnahme an Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich weder bereit noch verpflichtet.

Hinweis zu Lebens- und Sozialberatung

Lebens- und Sozialberatung, Ehe- und Familienberatung oder systemisches Coaching ist keine Psychotherapie, Diagnostik oder medizinische Behandlung und richtet sich an psychisch gesunde Menschen in Krisen- und Konfliktsituationen sowie schwierigen Entscheidungsprozessen.