ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Datenschutz
Sämtliche Informationen über Ihre Person werden von mir streng vertraulich gehandelt. Im Falle von Teamarbeit, Gruppenarbeit wird der vertrauliche Umgang mit privater Information im Vorfeld mit allen anderen Teilnehmern verbindlich vereinbart.
Der Datenschutz Ihrer persönlichen Informationen ist, wie im Rahmen der Berufsbestimmungen für PsychologInnen und für Lebens- und Sozialberatung festgelegt, gewährleistet.
Terminvereinbarungen
Terminabsagen
Grundsätzlich sind mit mir vereinbarte Termine verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, bitte ich Sie, mir dies 24 Stunden vorher bekanntzugeben. Sollten Sie mich nicht persönlich erreichen, hinterlassen Sie mir Ihre Nachricht in meiner Mailbox oder schreiben Sie mir ein E-Mail.
Wenn Sie Ihren Termin bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagen, ist dies kostenfrei möglich. Danach wird das jeweilige Honorar bis zur Gänze verrechnet.
Erstgespräch
Für alle Leistungen ist ein erstes Gespräch erforderlich. Dieses dient dazu, für die weitere Beratung eine Basis zu schaffen. Das Erstgespräch dauert etwa 30 Minuten und ist kostenfrei.
Rechnungslegung, Zahlungsbedingungen, Mahngebühren
Einzelsetting, Paarsetting, Familiensetting: Sie erhalten nach der Sitzung eine Rechnung zur Überweisung mit dem Zahlungsziel "prompt nach Rechnungserhalt". Da ich keine Registrierkasse betreibe, ist Barzahlung leider nicht möglich. Sollten Sie in Zahlungsschwierigkeiten sein, kommunizieren Sie dies bitte mit mir. Ich vereinbare nach Maßgabe meiner Möglichkeiten ein neues Zahlungsziel bzw. gewähre Ratenzahlung. Sollten Sie trotz Zahlungserinnerung und ohne Kommunikation den Betrag für die entgegen genommene Leistung nicht überweisen, folgt ein Mahnschreiben mit einer Mahngebühr von 5 % des Zahlungsbetrages.
Vorträge, Seminare, Workshops: Wenn nicht anders vereinbart, gelten die angegebenen Zahlungsmodalitäten.
Dauer pro Sitzung/ Bezahlung
Psychologische Einzelberatungen, Coachings, Paar- und Eltern- bzw. Familienberatungen werden mit 60 Minuten pro Einheit oder 90 Minuten (1,5 Einheiten) festgelegt. Dafür wird eine Honorarnote mit den geltenden Preisen (laut Website) ausgestellt. Meine Honorare sind gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG umsatzsteuerbefreit. Der Betrag ist bis spätestens 7 Tage nach dem Beratungs- oder Coachingtermin zu überweisen, es sei den es ist eine andere Vereinbarung getroffen worden, wie eine Ratenzahlung.
Hinweis OS-Plattform
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/consumers/odr Sie können allfällige Beschwerden auch an die oben angegebenen E-Mailadresse richten. Zur Teilnahme an Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.